terça-feira, 27 de abril de 2010

Coelba admite erros nas contas de valor exorbitante

O superintendente comercial da Companhia de Eletricidade da Bahia (Coelba), Ricardo Galindo, admitiu que erros da companhia geraram um sobrepreço de até 500% nas conta de energia elétricas de diversos baianos. Até então, a Coelba tratava a questão com as justificativas de alta na temperatura e dias acrescidos na medição. “Pode haver outros fatores, como erro de leitura, mas temos que analisar caso a caso”, afirmou. Ele disse que a Coelba tem acolhido as queixas dos consumidores e verificado individualmente o que está ocorrendo.



Caso seja identificado erro de leitura, a empresa dará um crédito para o cliente na próxima conta.Hoje (27), um representante da concessionária irá se reunir com profissionais do Procon para prestar esclarecimentos.Dos 4,7 milhões de consumidores, a Coelba estima uma média de 6 a 7 mil casos passíveis de erro, mas calcula que já haja até 100 mil reclamações sobre a fatura.
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