Os usuários do Plano TIM Pré-pago não estão conseguindo efetuar recarga de créditos em Ilhéus. Em todos os postos credenciados e até mesmo na própria Loja TIM, o sistema não está funcionando.
Quem adquiriu um celular TIM para aproveitar a promoção Tim Infinity, em que o usuário só paga o primeiro minuto da ligação que custas apenas R$ 0,25 se frustrou. Apesar do custo da ligação, conseguir ter créditos para usufruir da promoção está sendo impossível. O lema da empresa é “ falar sem fronteiras”, mas o cliente está sendo banido de falar.
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