Apesar de o município ser bem servido em números de ônibus, deixa muito a desejar quando se trata de bem estar nos usuários do transporte coletivo em Ilhéus. Alguns problemas relacionados a horário vêm sendo questionado pelos usuários, principalmente nas rotas da empresa Via Metro.
O último horário tanto para a zona norte, como para zona sul, se encerram ás zero hora, e alguns motoristas acabam passando direto dos pontos, deixando os usuários sem ter condições de ir para seus destinos. A usuária do transporte público, Rita de Cássia , entrou em contato com o Blog reclamando da empresa Via Metro.
“Me encontrava no ponto de ônibus situado no fundo do Supermercado Meira -Zona Sul, aguardando o ultimo horário do ônibus para o Nelson Costa. As 23: 40, o ônibus nº 2610 da linha 31, passou com o itinerário apagado, uma vez que não deveria está apagado pois o ônibus encerra voltando indo Nelson Costa. Dei a mão pedindo para o ônibus parar. O motorista gesticulou que iria entrar no Nelson Costa, destino para onde eu iria e não parou. Resumindo me desloquei a pé até o ponto final do 07 portas (Nelson Costa) pondo em risco a minha integridade física”, relatou Rita de Cássia.
Com a palavra a empresa Via Metro.
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